Protokolle & Lieferung
E-Mail-Daten
RealSender ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die verarbeiteten E-Mail-Daten über den Browser:
- Statusseite mit den letzten 100 heute versendeten E-Mails, in Echtzeit aktualisiert.
- vollständige Seite mit allen an diesem Tag versendeten E-Mails
- vollständige Seite mit allen in den letzten sieben Tagen versendeten E-Mails
- Vollständiges Protokoll (roh, unverarbeitet) mit allen an diesem Tag versendeten E-Mails, nützlich zur Überprüfung der Verbindungen
- vollständiges Protokoll (roh, unverarbeitet) der letzten sieben Tage
Die angezeigten Daten können direkt im Browser lokal gespeichert oder in regelmäßigen Abständen (z. B. einmal täglich) automatisch protokolliert werden, um einen Verlauf zu führen.
Weitere Informationen auf dieser Seite:
- Beispiele für E-Mail-Protokolle
- Zustellstatusbenachrichtigungen (DSN)
- Benachrichtigungen über erfolgreiche Zustellung
Beispiele für im Protokoll verfügbare Informationen
31. Mai 06:26:22 rs336 v4V4QL1K030027: from=sender@yourcompany.com
31. Mai 06:26:25 rs336 v4V4QL1K030027: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0, stat=Sent (Nachricht zur Zustellung angenommen)
31. Mai 08:58:04 rs336 v4V6w3jN001390: from=sender@yourcompany.com
31. Mai 08:58:05 rs336 v4V6w3jN001390: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.0.0, stat=Deferred: 421 recipient@yourcustomer.com Dienst nicht verfügbar - zu ausgelastet
31. Mai 09:02:03 rs336 v4V6w3jN001390: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.0.0, stat=Deferred: 421 recipient@yourcustomer.com Dienst nicht verfügbar - zu ausgelastet
31. Mai 09:12:42 rs336 v4V6w3jN001390: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0, stat=Sent (Nachricht zur Zustellung angenommen)
31. Mai 10:00:22 rs336 v4V80L9Z004176: from=sender@yourcompany.com
31. Mai 10:00:24 rs336 v4V80L9Z004176: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.7.1, stat=Deferred: 451 4.7.1 recipient@yourcustomer.com: Empfängeradresse abgelehnt: Greylisting aktiv, bitte versuchen Sie es später erneut.
31. Mai 10:02:03 rs336 v4V80L9Z004176: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.7.1, stat=Deferred: 451 4.7.1 recipient@yourcustomer.com: Empfängeradresse abgelehnt: Greylisting aktiv, bitte versuchen Sie es später erneut.
31. Mai 10:12:04 rs336 v4V80L9Z004176: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=2.0.0, stat=Sent (Nachricht zur Zustellung angenommen)
31. Mai 16:17:14 rs336 v4VEHCk6017038: from=sender@yourcompany.com
31. Mai 16:17:15 rs336 v4VEHCk6017038: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=5.1.1, stat=Benutzer unbekannt
31. Mai 16:17:15 rs336 v4VEHCk6017038: v4VEHFk5017041: DSN: Benutzer unbekannt
25. Mai 12:43:37 rs336 v4PAhZw1019212: from=sender@yourcompany.com
25. Mai 12:43:38 rs336 v4PAhZw1019212: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=5.0.0, stat=Dienst nicht verfügbar
25. Mai 12:43:38 rs336 v4PAhZw1019212: v4PAhcw0019217: DSN: Dienst nicht verfügbar
25. Mai 09:17:41 rs336 v4P7Hc6P011481: from=sender@yourcompany.com
25. Mai 09:17:42 rs336 v4P7Hc6P011481: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.1.1, stat=Deferred: 452 4.1.1 recipient@yourcustomer.com 4.2.2 Postfach voll
[…] Das System versucht die Zustellung alle zehn Minuten erneut* […]
25. Mai 13:25:47 rs336 v4P7Hc6P011481: to=recipient@yourcustomer.com, dsn=4.1.1, stat=Deferred: 452 4.1.1 recipient@yourcustomer.com 4.2.2 Postfach voll
25. Mai 13:25:48 rs336 v4P7Hc6P011481: v4PBPko0020848: Absenderbenachrichtigung: Nachricht kann für 4 Stunden nicht gesendet werden*
* = siehe Anmerkung am Ende des nächsten Absatzes
Zustellstatusbenachrichtigungen (DSN)
Unzustellbare E-Mails (z. B. Benutzer unbekannt) werden an die E-Mail-Adresse des Absenders oder an die Rücksendeadresse (falls angegeben) zurückgesendet.
Im Falle einer Verzögerung bei der Zustellung der Nachrichten erhalten Sie nach 30 Minuten* eine Warnung, etwa so:
Betreff: Warnung: Nachricht konnte in den letzten 30 Minuten nicht gesendet werden. Nachrichtentext: ********************************************** ** DIES IST NUR EINE WARNUNG ** ** SIE MÜSSEN IHRE NACHRICHT NICHT ERNEUT SENDEN ** ********************************************** [...] Das System versucht die Zustellung automatisch vier Stunden lang erneut*. Sollten Sie keine weiteren Benachrichtigungen erhalten, wurde die Nachricht erfolgreich zugestellt. Details dazu finden Sie in den Protokollen (siehe die oben genannten Beispiele).
Nach vier Stunden* erfolgloser Wiederholungsversuche wird eine eindeutige Fehlermeldung an die E-Mail-Adresse des Absenders oder an die Rücksendeadresse (falls angegeben) zurückgesendet, etwa so:
Betreff: Zurückgesendete Post: Details siehe Protokoll. Nachrichtentext: Die ursprüngliche Nachricht wurde empfangen unter ... ----- Bei den folgenden Adressen traten dauerhafte, schwerwiegende Fehler auf -----<recipient@yourcustomer.com> ----- Protokoll der Sitzung folgt ----- Verzögert: Zeitüberschreitung der Verbindung zu yourcustomer.com. Die Nachricht konnte nicht innerhalb von 4 Stunden zugestellt werden. Die Nachricht wird aus der Warteschlange gelöscht. [...] * = beim Versand von Massenmailings:
Benachrichtigungen über verzögerte Zustellungsstatus sind deaktiviert,
das Intervall zwischen den Zustellversuchen wird erhöht (von zehn auf dreißig Minuten),
die maximale Verweildauer in der Warteschlange wird verlängert (von vier auf vierundzwanzig Stunden).
Benachrichtigungen über erfolgreiche Zustellung
Auf Wunsch können wir die Zustellbestätigung auch für erfolgreich zugestellte E-Mails aktivieren. So erhält der Absender für jede zugestellte Nachricht eine Zustellbestätigung vom Zielserver, wie unten dargestellt. Diese Option ist nützlich für alle, die für jede gesendete E-Mail eine Zustellbestätigung benötigen.
Betreff: Rückschein Nachrichtentext: Die ursprüngliche Nachricht wurde empfangen unter ... ----- Die folgenden Adressen erhielten erfolgreiche Zustellbenachrichtigungen -----<recipient@yourcustomer.com> (Erfolgreich an die Mailbox zugestellt) ----- Es folgt das Protokoll der Sitzung -----<recipient@yourcustomer.com> ... Erfolgreich durchgeführt [...]In seltenen Fällen (weniger als 1 % der versendeten E-Mails) wird dem Absender keine Empfangsbestätigung zugestellt. Dies geschieht, wenn der Empfänger auf seinem Mailserver die Option „Datenschutz/keine Empfangsbestätigungen“ aktiviert hat. Diese Einstellung wird generell nicht empfohlen, da sie auch den Versand von Standard-Unzustellbarkeitsbenachrichtigungen blockiert.