IP-Adressen auf der Whitelist
Versenden Sie E-Mails, ohne sich um die Benutzerauthentifizierung kümmern zu müssen.
Wir stellen Ihnen einen offenen Port zur Verfügung, über den Sie Daten übertragen können:
Dabei wird lediglich die IP-Adresse Ihrer Verbindung überprüft.
Geben Sie einfach unter
an, von welchen IP-Adressen aus Sie sich verbinden,
und schon können Sie Ihre E-Mails versenden.
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digital signierte Nachrichten
Um sich vor E-Mail-Missbrauch zu schützen,überprüfen immer mehr E-Mail-Server
die Identität des Absenders, bevor sie die Nachricht zustellen.
Wenn Sie E-Mails ohne RealSender versenden, können Ihre Empfänger nicht sicher sein,
dass die empfangene Nachricht tatsächlich von Ihnen stammt.
Wenn Sie E-Mails mit RealSender versenden, werden alle Nachrichten, die Sie
senden,
digital signiert, sodass die Empfänger ihnen vertrauen können.
Es gibt zwei Standards zur Überprüfung der Absenderidentität: SPF und DKIM.
RealSender bietet beide an:
- In der SPF-Eintragung wird festgelegt, welche SMTP-Server für eine bestimmte Domain autorisiert sind
- DKIM signiert jede Nachricht, die von einer bestimmten Domain und dem zugehörigen SMTP-Server gesendet wird
Alle Informationen, die zur Überprüfung der DKIM-signierten Nachrichten verwendet werden
werden in den DNS-Einstellungen der Domain gespeichert und gesichert
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feste IP-Adresse
Die „Internetprotokolladresse“ oder „IP-Adresse“
ist vergleichbar mit einer Telefonnummer Ihres Festnetzanschlusses oder Mobiltelefons.
Es handelt sich um personenbezogene Daten, die automatisch
von einem anderen Computer erfasst werden, sobald eine Verbindung über das Internet hergestellt wird.
Kein anderes Gerät im Internet hat dieselbe IP-Adresse.
Dies ist notwendig, damit ein Gerät mit einem anderen kommunizieren kann.
„Dedizierte“ IP-Adressen sind für den Versand von E-Mails
wichtig,
da ihre Reputation einen entscheidenden Einfluss darauf hat, ob die E-Mails angenommen werden oder nicht.
Die Verwendung „gemeinsam genutzter“ IP-Adressen für die geschäftliche Kommunikation
ist so, als würde man jedes Mal einen anderen Vertriebsmitarbeiter zum selben Kunden schicken.
Da der Empfänger ihn nicht kennt, wird er ihm mit Misstrauen begegnen.
In extremen Fällen, wenn derselbe Verkäufer jeden Tag andere Produkte anbietet,
ist es sehr wahrscheinlich, dass er beim nächsten Mal, wenn er an die Tür klopft, nicht mehr willkommen ist.
Die meisten SMTP-Dienste im Internet stellen ihren Kunden „gemeinsam genutzte“ IP-Adressen zur Verfügung.
Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail versenden, wird eine andere IP-Adresse zugewiesen.
Ähnliches gilt für Cloud-Hosting-Anbieter, die ihre Dienste auf Minutenbasis anbieten.
In diesem Fall vergeben sie eine oder mehrere „vorübergehend zugewiesene“ IP-Adressen.
Seit seiner Gründung im Jahr 2009 hat sich RealSender dazu entschlossen, ausschließlich SMTP-Server mit „dedizierten“ IP-Adressen anzubieten.
Das bedeutet, dass jeder Kunde eine IP-Adresse erhält, die sich im Laufe der Zeit nicht ändert.
Durch die Verknüpfung mit dem Unternehmensdomainnamen mittels E-Mail-Authentifizierung gewinnen beide an Glaubwürdigkeit.
Wenn Ihre Mitteilungen konsistent sind und den Erwartungen entsprechen,
werden sie nach und nach von den Empfängern wahrgenommen, die ihnen eine höhere Reputation zuerkennen.
Dieses Vertrauen kann ein hohes Niveau erreichen, sodass alle von Ihnen gesendeten Mitteilungen
automatisch akzeptiert und als „Wichtig“ oder „Hohe Priorität“ eingestuft werden.
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Sicherheitseinstellungen
Wechseln Sie von Ihrem derzeitigen Mailserver zur sicheren Umgebung von RealSender.
Sie können dieselben Anmeldedaten
sowie den SMTP-Hostnamen verwenden, sofern dieser unter Ihrer Domain liegt.
Sie können E-Mails sicher versenden, auch ohne Authentifizierung.
Themen in diesem Bereich:
Nur die angegebenen Absender dürfen passieren
Unberechtigte Zugriffe werden erkannt, blockiert und nach drei fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt
optionale zusätzliche Sicherheitskonfigurationen
Unterabschnitte der Sicherheitseinstellungen
zugelassene Absender
Jedem Kunden wird ein eigener RealSender-SMTP-Server zugewiesen.
Nur so lässt sich die Reputation des Servers kontrollieren
und die Reputation der Absenderdomains täglich überprüfen.
Bei diesem Ansatz erhalten nur die registrierten Absender die Erlaubnis, die Nachricht zu versenden.
Das System überprüft jede Nachricht und akzeptiert oder lehnt sie auf Grundlage der Liste der zugelassenen Absender ab.
Die „autorisierten Absender“ für jedes RealSender-Konto
müssen sich auf einen oder mehrere Domainnamen beziehen, die von demselben Unternehmen registriert wurden.
RealSender-Partner und große Organisationen können die Liste der autorisierten Absender unter
selbstständig aktualisieren.
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durch fail2ban geschützt
RealSender nutzt die Serveranwendung Fail2ban, um Ihren dedizierten SMTP-Server zu sichern.
Dies schützt vor unbefugtem Zugriff und DOS-Angriffen (Denial-of-Service).
Nach drei fehlgeschlagenen Versuchen wird die Quell-IP gesperrt und gesperrt.
Mögliche Gründe für die Aufnahme in die schwarze Liste könnten sein:
-
Anmeldeversuch mit falschen Anmeldedaten
(falscher Benutzername oder falsches Passwort)
-
Authentifizierungsversuch über ungesicherte Kanäle
(das System erfordert eine TLS/SSL-Authentifizierung)
-
Die E-Mail-Adresse des Absenders ist nicht zum Versand von
berechtigt
(siehe Einschränkungen für von RealSender autorisierte Absender)
-
SMTP-Verbindung während des Authentifizierungsprozesses unterbrochen
(Mehrere unterbrochene Verbindungen führen dazu, dass der SMTP-Dienst für berechtigte Benutzer nicht verfügbar ist)
Die Sperre hat zur Folge, dass der SMTP-Server nicht mehr auf Verbindungsversuche reagiert,
und der Computer, der die Anfrage stellt, folgende Meldung erhält:
Verbindung zu der Adresse 93.184.216.34 herstellen: Verbindung abgelehnt
So gehen Sie mit versehentlich gesperrten IP-Adressen um:
- Manchmal werden legitime IP-Adressen aufgrund neuer Konfigurationen oder aus anderen Gründen gesperrt.
RealSender bietet direkten Zugriff auf die Fail2ban-Protokolle, um die Sperrungen zu überprüfen, wie zum Beispiel diese:
26.08.2024 01:38:01,199 fail2ban.filter [19671]: INFO [smtp] 93.184.216.34 gefunden – 26.08.2024 01:38:00
26.08.2024 01:38:01,201 fail2ban.filter [19671]: INFO [smtp] 93.184.216.34 gefunden – 26.08.2024 01:38:01
26.08.2024 01:38:01,404 fail2ban.filter [19671]: INFO [smtp] 93.184.216.34 gefunden – 26.08.2024 01:38:01
26.08.2024 01:38:01,972 fail2ban.actions [19671]: HINWEIS [smtp] Sperre für 93.184.216.34
- Sobald Sie festgestellt haben, dass Ihre IP-Adresse gesperrt wurde,
wenden Sie sich bitte an den RealSender-Support und beantragen Sie die „Whitelisting“-Freigabe.
Neue Verbindungen von der „whitelisted“-IP-Adresse werden ignoriert und wie folgt protokolliert:
23.08.2024 07:00:12,501 fail2ban.filter [30057]: INFO [smtp] 93.184.216.34 nach IP ignorieren
23.08.2024 07:00:12,501 fail2ban.filter [30057]: INFO [smtp] 93.184.216.34 nach IP ignorieren
23.08.2024 07:00:13,115 fail2ban.filter [30057]: INFO [smtp] 93.184.216.34 nach IP ignorieren
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Themen in diesem Bereich:
Sicherheitsoption zum Blockieren aller E-Mails, die potenziell schädliche Anhänge enthalten
Sicherheitsoption zur Begrenzung der Anzahl der von einem Absender gesendeten Nachrichten
Sicherheitsoption zum Blockieren aller E-Mails, die das Gewichtslimit überschreiten
Sicherheitsoption zur Umwandlung großer Dateianhänge in Links
alle gesendeten E-Mails transparent als BCC versenden
Unterabschnitte zu zusätzlichen Sicherheitseinstellungen
Schlechte Anhaftungen beenden
Die Option „Schädliche Anhänge blockieren“ blockiert alle potenziell schädlichen Anhänge
mit Ausnahme einiger sicherer Dateiformate, die Sie festlegen können, wie z. B.: pdf, txt, gif, jpg und png.
Das Versenden von E-Mails mit nicht autorisierten Anhängen wird unterbunden.
Die Nachricht wird nicht über den SMTP-Server
weitergeleitet;
die E-Mail wird mit folgender Warnung an den Absender zurückgeschickt:
Der Anhang mit dem Namen „example.zip“
verstößt gegen die E-Mail-Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens.
Die Zustellung wurde blockiert.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem IT-Administrator.
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Anzahl der Nachrichten begrenzen
Inspiriert durch einen Kommentar von Phil Pennock in der SAGE-Mailingliste:
Ich wünschte wirklich, ich könnte die Anzahl der E-Mails pro Kunde und Tag begrenzen,
wobei diese Obergrenze angehoben werden könnte, wenn ein Kunde berechtigte Gründe für den Versand von E-Mails hat …
Hohe E-Mail-Volumen werden oft durch ein gehacktes Konto verursacht.
Dies kann dem Ruf Ihres Unternehmens und dem Ihres Mail-Servers schaden.
Mit der Option „Anzahl der Nachrichten begrenzen“ können Sie eine maximale Anzahl von E-Mails pro Tag und Absender festlegen,
sodass überschüssige E-Mails blockiert werden, bevor sie ins Internet gelangen.
Der Versand von Nachrichten mit „übermäßiger Menge“ wird unterbunden.
Die E-Mails werden sofort an den Absender zurückgeschickt, zusammen mit einer Warnung wie:
An error occurred when sending email. The mail server answered:
450 4.7.1 <>... sender@example.com has exceeded n messages per 1 day.
Als Maßnahme gegen Spam haben die meisten SMTP-Server eine Option eingeführt, mit der die Anzahl der Empfänger
begrenzt werden kann, die für einen bestimmten Umschlag angegeben werden können. In Sendmail heißt diese Option „MaxRecipientsPerMessage“.
RealSender empfiehlt, die Anzahl der Empfänger pro Nachricht zu begrenzen (
),
um Missbrauch einzudämmen und das Risiko zu vermeiden, dass zu viele Adressen in CC oder BCC gesetzt werden.
Wir stellen eine Liste mit 300 @bogusemail.net-Adressen zum Testen zur Verfügung:
bogusemail-test.txt
Die Nachrichten gelangen an einen „Black-Hole“-Mailserver.
Sie können diese nach Belieben nutzen:
um zu überprüfen, an wie viele Empfänger pro Nachricht
Ihr SMTP-Server den Versand zulässt.
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Gewicht der Nachrichten begrenzen
Wenn Sie jemandem einen großen Anhang senden,
kommt dieser möglicherweise nicht an, da die zulässige Größe für eingehende Anhänge bei diesem Empfänger geringer sein könnte.
Mit der Option „Nachrichtengröße begrenzen“ können Sie eine maximale Nachrichtengröße festlegen
,
sodass diese bereits vor dem Hochladen blockiert werden.
Das Versenden von Anhängen, die zu groß sind, wird unterbunden,
die E-Mail wird sofort an den Absender zurückgeschickt,
mit einer Warnung wie:
Die Nachricht, die Sie senden möchten, überschreitet
die globale Größenbeschränkung des Servers von (xxxx Byte).
Verringern Sie die Größe der Nachricht und versuchen Sie es erneut.
Alternativ können große Anhänge online unter
in Ihrem Webspace veröffentlicht und über einen einfachen, kompakten Link geteilt werden.
Die E-Mail mit dem Link zum Benutzerbereich enthält folgende Anweisungen:
Link zu Ihrem Webspace: (/Temporäre Inhalte werden nach 7 Tagen gelöscht)
https://username:secretcode@rsXXX.realsender.com/view/
(Kopieren Sie den Link und fügen Sie ihn hier ein: https://webspace.realsender.com)
Beispiel: https://rsXXX.realsender.com/view/example.mp4 (101 MB)
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große Anhänge konvertieren
Die App „filelink“ von RealSender wandelt automatisch
alle Anhänge, die größer sind als die von Ihnen festgelegte Größe
in einen Link um, etwa so:
[Beispiel für eine große Datei.pdf] (43,96 MB) wurde verschoben nach:
http://rsXXX-realsender.com/files/e1eb3665a1a0766ea65616b6210cfd538c4950f8.pdf
Die Datei wird nach zwölf Monaten GELÖSCHT.
Der Empfänger erhält eine kurze Nachricht.
Er kann den Anhang herunterladen, wenn er ihn benötigt.
Die Domain im Link kann eine beliebige eigene Domain oder Subdomain sein, die Sie verwenden möchten.
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Bcc aller versendeten E-Mails
E-Mails sind der wichtigste Kanal der modernen Geschäftskommunikation.
Ihr versehentlicher Verlust würde der Wissensbasis des Unternehmens großen Schaden zufügen.
Darüber hinaus sollte Geschäftskorrespondenz in der Regel bis zu zehn Jahre lang aufbewahrt werden.
!! Wenn Ihr Unternehmen persönliche E-Mail-Adressen verwendet,
wie z. B. name.surname@companyname.com,
müssen Sie die Absender vor der Aktivierung dieser Funktion darüber informiert haben
Mithilfe der BCC-Funktion (Blind Carbon Copy) überträgt
RealSender alle gesendeten E-Mails transparent
-
an ein spezielles POP3-Postfach
das so konfiguriert ist, dass es innerhalb kurzer Zeit große Mengen an E-Mails empfangen kann
Sie können diese automatisch über externe Dienste abrufen
!!! Gespeicherte E-Mail-Nachrichten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht !!!
zum Beispiel mithilfe der Einstellung„E-Mails von anderen Konten abrufen“
verfügbar in Gmail, sowohl in der Einzelversion (kostenlos) als auch in der G Suite-App-Version
-
an eine andere E-Mail-Adresse
richtig konfiguriert, damit die Nachrichten nicht als Spam eingestuft werden
Die Gmail G Suite-App bietet die Option„Eingehende E-Mail-Gateways einrichten“
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